Usa ka modelo sa "pagkamao" sa Germany
Ang Zenit adunay usa ka propesyonal nga grupo sa serbisyo nga gilangkuban sa internasyonal nga talento nga lebel, nga adunay usa ka kompleto nga pre-sale, in-sale ug after-sales nga sistema sa serbisyo, aron mahatagan ang mga kustomer sa kompleto nga mga solusyon sa disenyo, sama sa mga laraw sa disenyo sa layout sa workshop, pagbansay sa mga kawani, konkreto nga mga solusyon sa transportasyon ug lig-on nga mga agup-op, ug uban pa, aron mahatagan ang mga kostumer sa labing propesyonal nga serbisyo.
Import gikan sa Germany
Kinabuhi nga Serbisyo
Cloud Platform Remote Diagnosis
400 Service Hotline
Ang serbisyo sa pre-sales mao ang propesyonal nga serbisyo nga gihatag sa Zenit sa mga kustomer sa wala pa mosulod ang kagamitan sa site, lakip ang:
1. Tabang sa pagplano sa site, pagsulbad sa teknikal nga mga problema ug pagtabang sa konsultasyon sa configuration;
2. Pagtabang sa paghimo ug angay nga plano sa pagpalit sa makina ug kagamitan para sa mga kustomer, ug paghatag mga sugyot sa mga plano sa disenyo sa layout sumala sa site;
3. Tabang sa pagtuki sa kita;
Ang mga serbisyo nga in-sale sa kompanya naglakip sa on-time nga paghatud, pag-instalar sa on-site ug pagbansay sa mga kawani sa komisyon, ug uban pa, aron makab-ot ang hapsay nga paghimo sa mga kagamitan, lakip ang:
1. Ang bug-os nga hugpong sa mga ekipo nga gi-import gikan sa Germany, gidisenyo sa estrikto nga pagpahiuyon sa teknolohiya sa Germany, engineered ug gitigum;
2. Human mapirmahan ang teknikal nga kasabutan/kontrata sa pagpalit, ang kompaniya mosumiter sa disenyo, paghimo, asembliya, pag-instalar ug uban pang standard nga listahan sa mga kagamitan sa kontrata ngadto sa kustomer alang sa pagkumpirma;
3. Pagtudlo ug mga senior nga inhenyero nga moadto aron i-install ug i-debug;
4. Pagpahigayon sa on-site nga teknolohiya sa operasyon sa pagbansay alang sa mga kawani sa kustomer, ug pagbansay sa mekanikal ug elektrikal nga mga kawani sa pagmentinar alang sa mga tiggamit nga moadto sa kompanya nga walay bayad;
5. Sumala sa piho nga sitwasyon, irekomendar ang may kalabutan nga standardized ug personalized nga mga agup-op sa produkto o mga accessories alang sa mga kustomer;
Naghatag ang Zenit sa mga kustomer sa usa ka tibuuk nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya, lakip ang:
1. Siguroha ang tukma sa panahon nga suplay sa mga piyesa ug mga aksesorya, hugot nga pagpatuman sa tulo ka mga garantiya, usa ka tuig nga libre nga warranty ug tibuok kinabuhi nga after-sales nga serbisyo alang sa kalidad sa produkto;
2. Serbisyo sa "Cloud platform system": ang makina mahimong layo nga konektado sa cloud platform diagnosis center, ug ang mga senior engineer sa kompaniya magpahigayon og remote diagnosis ug remote maintenance;
3. 24-oras nga pasalig sa serbisyo: Aron mahatagan ang among mga kostumer og mas maayo nga kalidad nga serbisyo ug teknikal nga suporta, ang 400 nga serbisyo sa hotline sa kompanya bukas 24 oras sa usa ka adlaw aron mahatagan mga serbisyo alang sa mga kustomer;
4. Usa ka makina ug usa ka pagdumala sa file: ang kompanya nagtukod og usa ka file sa pagdumala sa kagamitan alang sa matag makina, mga detalye ug tibuok, ug serbisyo kanunay;
5. Kanunay nga mga pagbisita sa pagbalik sa kustomer: Ang kompanya nagpalambo sa usa ka sistema sa pagbisita sa pagbalik sa kostumer, mabinantayon nga naminaw sa mga sugyot ug opinyon sa matag kustomer, ug nasabtan ang operasyon sa matag kagamitan pinaagi sa pagbalik pagbisita, aron ang matag kagamitan naa sa labing kaayo nga kahimtang;
INTELLIGENT CLOUD SERVICE SYSTEM
Ang Quangong intelihenteng kagamitan nga cloud service platform usa ka intelihente nga plataporma sa serbisyo nga naggamit sa cloud technology, data protocol communication technology, mobile Internet technology, equipment modeling, artificial intelligence, fuzzy neurons, dako nga data ug uban pang mga teknolohiya aron makolekta ang enterprise intelligent equipment operation data ug batasan sa paggamit sa user. data, makaamgo sa online monitoring, hilit nga pag-upgrade, hilit nga sayop prediksyon ug pagdayagnos, ekipo kahimtang sa panglawas evaluation, ug makamugna ekipo operasyon ug aplikasyon status report.
Sa katapusan sa 2016, ang teknolohiya nakadaog sa nasudnong patente.
1. Ang advanced nga industriyal nga Ethernet gigamit aron makaamgo sa hilit nga kontrol ug operasyon, nga sayon alang sa pagdayagnos sa sayup sa sistema ug pagmentinar sa kagamitan;
2. Pinaagi sa "intelligent equipment cloud service platform", ang mga inhenyero direktang makakontrol ug makapadayon sa problema pinaagi sa remote control, aron ang problema masulbad sa mubo nga panahon;
3. Pagkolekta sa datos sa kagamitan ug datos sa batasan sa paggamit sa kostumer, ug pag-establisar sa dagkong datos sa kustomer;
4. Ang sistema makahimo sa nagkalain-laing statistical analysis sa operasyon sa tanan nga brick machine nga makinarya ug ekipo nga gibaligya ngadto sa mga tiggamit, ug paghatag sa mga kustomer og mga sugyot sumala sa na-analisar nga datos.